Trafik Sigortası Hasar Ödemesi Nasıl Yapılır? Trafik Sigortası Hasar Ödemesi Kime Yapılır?

Trafik kazaları, her yıl binlerce kişinin hayatını etkileyen ciddi olaylardır. Araç kullanıcıların ve yayaların güvenliğini sağlamak amacıyla yasal bir zorunluluk olan trafik sigortası, kazalarda ortaya çıkan maddi ve manevi zararların karşılanması için kritik bir rol oynar. Trafik sigortası, kazada kusurlu olan tarafın neden olduğu zararların tazmini için devreye girer ve zarar gören kişilerin mağduriyetlerini gidermeyi hedefler. Trafik sigortası hasar ödemesi sürecini, kimlere yapıldığını ve sürecin detaylarını monopolisigorta.com yönetim kurulu başkanı Erol Esentürk anlattı.

Trafik Sigortası Hasar Ödemesi Nedir?

Trafik sigortası hasar ödemesi, bir trafik kazası sonrasında zarar gören tarafın maddi kayıplarının ve bedeni zararlarının telafi edilmesi amacıyla sigorta şirketi tarafından yapılan tazminattır. Zorunlu trafik sigortası, kazaya sebebiyet veren aracın kusur oranına göre karşı tarafın zararını karşılar. Bu ödeme, kazada kusurlu olan tarafın sigorta poliçesinden yapılır. Maddi zararlar, aracın onarım masraflarını, tedavi giderlerini ve ölüm halinde cenaze masraflarını kapsar. Bedeni zararlar ise hastane masrafları, sürekli sakatlık tazminatları ve gelir kaybı gibi kalemleri içerir.

Trafik Sigortası Hasar Süreci Nasıl İşler?

• Kaza Tutanağı Tutulması: Kazanın ardından taraflar arasında tutanak tutulur veya polis tarafından rapor hazırlanır. Fotoğraflar, kaza yerinin ayrıntılı görüntüleri ve tanık ifadeleri bu aşamada büyük önem taşır.
• Sigorta Şirketine Bildirim: Kazaya karışan taraflar, kazayı 5 iş günü içinde sigorta şirketine bildirmek zorundadır. Sigorta şirketine başvururken kaza tutanağı, poliçe bilgileri ve kazaya ilişkin diğer belgeler sunulmalıdır.
• Ekspertiz ve Değerlendirme: Sigorta şirketi, kazayı değerlendirmek için ekspertiz görevlendirir. Ekspertiz sonucunda hasar bedeli tespit edilir. Hasar değerlemesi sürecinde, aracın değer kaybı ve parça değişimleri detaylı bir şekilde incelenir.
• Hasar Tazminatının Belirlenmesi: Kusur oranları ve zarar miktarı dikkate alınarak tazminat miktarı belirlenir. Kusur oranı yüzde 25, 50 veya 100 olarak değerlendirilebilir. Kusur oranı yüksek olan taraf, tazminat tutarının büyük kısmından sorumlu olur.
• Ödeme Yapılması: Hasar tazminat ödemesi, zarar gören tarafın banka hesabına veya onarım yapan servise doğrudan yapılır. Bedeni zarar tazminatları ise genellikle hastane ya da ilgili kişiye aktarılır.

Trafik Sigortası Hasar Ödemesi Kime Yapılır?

Trafik sigortası hasar tazminat ödemesi genellikle kazada zarar gören üçüncü şahıslara yapılır. Şayet kaza sonucunda bir aracın onarılması gerekiyorsa, ödeme aracı onaran servise doğrudan yapılabilir. Bedeni zarar durumunda, tazminat zarar gören kişiye veya yakınlarına yapılır. Ölüm halinde ise tazminat, merhumun yasal varislerine aktarılır.

Sigorta Şirketlerinin Ödeme Yapma Süreci

Sigorta şirketleri, gerekli belgelerin tamamlanmasının ardından genellikle 15 iş günü içinde ödeme yapar. Ancak, bazı durumlarda ekspertiz süresi uzayabilir ve bu da ödeme sürecini etkileyebilir. Sigortalı taraflar, ödeme sürecinin hızlı ilerlemesi için gerekli evrakları eksiksiz bir şekilde teslim etmelidir.

Hasar Ödemesinde Sık Karşılaşılan Sorunlar ve Çözüm Yolları

• Eksik Evrak ve Bilgi: Sigorta şirketleri, eksik veya yanlış bilgi nedeniyle ödemeyi geciktirebilir. Bu durumun önüne geçmek için kaza tutanağı, poliçe ve diğer belgelerin eksiksiz doldurulması gerekir.
• Kusur Oranı İtirazı: Taraflar kusur oranlarına itiraz edebilir. Kusur oranlarının adil bir şekilde belirlenmesi için taraflar Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvurabilir.
• Ödeme Gecikmesi: Sigorta şirketlerinin ödemeyi geciktirmesi durumunda, sigortalılar yasal yollara başvurarak süreci hızlandırabilir.
• Hasar Tutarında Anlaşmazlık: Hasarın boyutuna dair anlaşmazlık yaşandığında, bağımsız bir ekspertiz raporu talep edilebilir.

Trafik Sigortasında Kusur Oranı ve Hasar Ödemesi İlişkisi

Trafik sigortasında kusur oranı, hasar ödemelerinin nasıl yapılacağını doğrudan etkiler. Kusur oranı yüzde 100 olan taraf, karşı tarafın tüm zararını karşılamak zorundadır. Ancak, kusur oranları eşitse (yüzde 50 - 50 gibi), taraflar kendi zararlarını karşılar. Kusur oranı hesaplamasında, kazanın oluş şekli, trafik kuralları ve tarafların beyanları dikkate alınır. Doğru bir değerlendirme süreci için taraflar kazaya dair tüm belgeleri sigorta şirketine sunmalıdır.