Aksaray´da Hasta Şikayetleri Azaldı
Aksaray´da Hasta Şikayetleri Azaldı
Tarih: 26.10.2017 15:38:20/ 5043okunma / 0yorum

Aksaray Eğitim ve Araştırma Hastanesi Hasta hakları birimine gelen şikayetler, artan hasta sayısına rağmen azalma gösterdi. Aksaray Eğitim ve Araştırma Hastanesi Başhekimi Vekili Dr.AbdullahAlkan, 26 Ekim Dünya Hasta Hakları günü nedeniyle bir açıklama yaptı.

Dr. Alkan; “Aksaray Eğitim ve Araştırma Hastanesi olarak hastanenin kurumsal yapısı gereği hasta haklarına önem veren bir yapıya sahibiz. Hastalarımız, BİMER, SABİM (Alo 184, Sağlık Bakanlığı İletişim Hattı), Hastanenin sosyal medya sayfaları ve Hastanemiz A blok poliklinik katında bulunan Hasta Hakları Birimimize ulaşarak görüş, öneri, istek ve şikayetlerini bildirebilmektedirler. Aksaray Eğitim ve Araştırma Hastanesi olarak yılın ilk 10 ayında 1 milyon 006 bin 576 hastaya sağlık hizmeti vermişiz. Hasta yoğunluğumuza göre hasta ve yakınlarının şikayeti 799´dur. Poliklinik sayısı ve hasta sayısına oranlandığında binde 0,079´dur. Bu oran Türkiye ortalamasının çok çok altına olan bir şikayet oranıdır” dedi.

Öte yandan, 26 Ekim Dünya Hasta Hakları günü nedeniyle, Aksaray Eğitim ve Araştırma Hastanesinde yatmakta olan hasta ve hasta yakınlarına Hasta haklarını anlatan bilgilendirme amaçlı broşür dağıtıldı.

ŞİKAYETLERİN SEBEBİ İLETİŞİMSİZLİK

Hastalar, SABİM, BİMER, Sosyal Medya ve Hasta Haklarına bizzat başvurarak, öneri, dilek, istek ve şikayetlerini bildiriyorlar. Yapılan şikayetler, aylık olarak İl Sağlık Müdürlüğünde, Sağlık Müdür Yardımcısı başkanlığında, Tüketici Hakları Derneği Temsilcisi, Sendika Temsilcisi, Kurum temsilcisinden oluşan Hasta Hakları Kurulu tarafından değerlendirilmekte olup, hastaların  yaptıkları şikayetlerin genelini hasta ve sağlık çalışanı arasında ki iletişimsizlik oluşturuyor. Ayrıca hastalar saygınlık görememe, sağlık hizmetinden gereği kadar faydalanamama ve bilgilendirmeme üzerine yapıyorlar.

HASTALARIN HAKLARI ve SORUMLULUKLARI

Hasta ve hasta yakınlarının hakları da ana başlıkları ile şu şekilde:

Hizmetten faydalanma hakkı, ziyaretçi ve refakatçı bulundurma hakkı, Tedaviyi reddetme hakkı, saygı ve itibar görme hakkı, bilgi edinme hakkı ve hasta mahremiyet hakkı, Sosyal ve psikolojik destek alma hakkı, tıbbi özen gösterilmesi hakkı, güvenliğin sağlanması hakkı ile sağlık eğitim hakkı bulunurken, Hasta ve hasta yakınlarının da sorumlulukları bulunuyor.

SORUMLULUKLARI:

Hasta mevcut şikayetlerini, geçirdiği hastalıkları, hastaneye yatırılıp yatırılmadığı, uygulanan tedavi ile kullandığı ilaçları ve sağlığı ile ilgili konularda doğru ve tam bilgi vermekle sorumludur. Tüm sağlık ekibine verdiği her türlü bilginin doğruluğundan hasta sorumludur ve hasta tarafından verilen yanlış yada eksik bilgilendirmeden doğan tıbbi yada hukuki sorumluluğu hastaya aittir.

 








Kaynak:

Anahtar Kelimeler: Aksaray Hasta Şikayetleri Azaldı
Okuyucu Yorumları (0 yorum)
Adınız Soyadınız *
E-Posta *
 
Telefon
Güvenlik *
Yenile
 
Yorumunuz *
Aksaray´ın ilk Hematoloji Uzmanı göreve başladı.
Aksaray´ın ilk Hematoloji Uzmanı göreve başladı.
Aksaray´ın ilk Hematoloji Uzmanı göreve başladı.
Yeni Hastahanede  Hasta Kabulüne Başlandı Hayırlı Olsun
Yeni Hastahanede Hasta Kabulüne Başlandı Hayırlı Olsun
Aksaray Haber | Aksaray Haberleri | aksarayhaberci | aksaray sondakika haberleri | aksaray güncel |aksaray gündem
      Hipertansiyon Belirtilerine Karşı Çok Dikkatli Olunmalı
Hipertansiyon Belirtilerine Karşı Çok Dikkatli Olunmalı
Hipertansiyon Belirtilerine Karşı Çok Dikkatli Olunmalı
Prof. Dr. Emel Çalıkoğlu, Türk Dermatoloji Derneği Başkanlığına seçildi.
Prof. Dr. Emel Çalıkoğlu, Türk Dermatoloji Derneği Başkanlığına seçildi.
Aksaray Haber | Aksaray Haberleri | aksarayhaberci | aksaray sondakika haberleri | aksaray güncel |aksaray gündem
Aksaray ‘Altın bebek dostu il´ olmaya hak kazandı
Aksaray ‘Altın bebek dostu il´ olmaya hak kazandı
Aksaray ‘Altın bebek dostu il´ olmaya hak kazandı
Kanser hastalarının tedavileri ve kemoterapileri Aksaray´da yapılabilecek
Kanser hastalarının tedavileri ve kemoterapileri Aksaray´da yapılabilecek
Aksaray Haber | Aksaray Haberleri | aksarayhaberci | aksaray sondakika haberleri | aksaray güncel |aksaray gündem
1 Yılda Sağlık Alanında Yapılan Çalışmalar Göz Doldurdu
1 Yılda Sağlık Alanında Yapılan Çalışmalar Göz Doldurdu
1 Yılda Sağlık Alanında Yapılan Çalışmalar Göz Doldurdu
Bir Kişiyi Hayata Döndürmek İçin Zamanla Yarışıldı.
Bir Kişiyi Hayata Döndürmek İçin Zamanla Yarışıldı.
Aksaray Haber | Aksaray Haberleri | aksarayhaberci | aksaray sondakika haberleri | aksaray güncel |aksaray gündem
Aksaray 1 ton hafifledi!
Aksaray 1 ton hafifledi!
Aksaray 1 ton hafifledi!
Cildiye Profesörü Dr. Emel Çalıkoğlu Göreve Başladı
Cildiye Profesörü Dr. Emel Çalıkoğlu Göreve Başladı
Aksaray Haber | Aksaray Haberleri | aksarayhaberci | aksaray sondakika haberleri | aksaray güncel |aksaray gündem
İlköğretim Çocukları Nasıl Beslenmeli
İlköğretim Çocukları Nasıl Beslenmeli
Aksaray Haber | Aksaray Haberleri | aksarayhaberci | aksaray sondakika haberleri | aksaray güncel |aksaray gündem
Emre Avuçlu, ilaçların bozulma riskinin tamamen ortadan kalktığını vurguladı.
Emre Avuçlu, ilaçların bozulma riskinin tamamen ortadan kalktığını vurguladı.
Aksaray Haber | Aksaray Haberleri | aksarayhaberci | aksaray sondakika haberleri | aksaray güncel |aksaray gündem
Yeni Hastane İle İlgili İstişare Toplantısı Yapıldı
Yeni Hastane İle İlgili İstişare Toplantısı Yapıldı
Yeni Hastane İle İlgili İstişare Toplantısı Yapıldı
Aksaray´da Bir İlk ;Barsaklar 3 ay dinlendirilip, tekrar yerine dikildi.
Aksaray´da Bir İlk ;Barsaklar 3 ay dinlendirilip, tekrar yerine dikildi.
Aksaray´da Bir İlk ;Barsaklar 3 ay dinlendirilip, tekrar yerine dikildi.
Aksaray´da İmplantlar Cerrahi Olarak Yerleştirilmeye Başlandı
Aksaray´da İmplantlar Cerrahi Olarak Yerleştirilmeye Başlandı
Aksaray´da İmplantlar Cerrahi Olarak Yerleştirilmeye Başlandı
Diyabet hastalarına “GÖZ” eğitimi verildi
Diyabet hastalarına “GÖZ” eğitimi verildi
aksaray haberleri,Diyabet hastalarına “GÖZ” eğitimi verildi
Prostat Büyümesine Ameliyatsız Çözüm
Prostat Büyümesine Ameliyatsız Çözüm
Prostat Büyümesine Ameliyatsız Çözüm
Grafen, İmplantlar Üzerindeki Bakterileri Öldürecek
Grafen, İmplantlar Üzerindeki Bakterileri Öldürecek
Grafen, İmplantlar Üzerindeki Bakterileri Öldürecek
Aksaray Ağız ve Diş Sağlığı Merkezinde Diş İmplant Tedavisi Başladı
Aksaray Ağız ve Diş Sağlığı Merkezinde Diş İmplant Tedavisi Başladı
Aksaray Ağız ve Diş Sağlığı Merkezinde Diş İmplant Tedavisi Başladı
Bir Damla Topuk Kanı Sağlıklı Geleceğimizin Teminatıdır
Bir Damla Topuk Kanı Sağlıklı Geleceğimizin Teminatıdır
Bir Damla Topuk Kanı Sağlıklı Geleceğimizin Teminatıdır
Aksaray´da İlk Kez Kalp Kapak Ameliyatı Yapıldı
Aksaray´da İlk Kez Kalp Kapak Ameliyatı Yapıldı
Aksaray´da İlk Kez Kalp Kapak Ameliyatı Yapıldı
Aksaray Hava Durumu
Bugün
Bulutlu
Cuma
Bulutlu
11°
Cumartesi
Bulutlu
Pazar
Bulutlu
Başlangıç Tarihi
Bitiş Tarihi
Çok Okunanlar
Çok Yorumlananlar
Her evin kapısı vardır. Kabirin ki ayak tarafındandır.

Hz. Muhammed
-Kelebekler ayaklarıyla tat alırlar. -Kadınlar erkeklere oranla 2 kat fazla göz kırpar.(Çok yalan söyledikleri için olmasın) -İnsan vücudundaki en güçlü kas dildir. -Gözleri açık tutarak hapşırmak imkansızdır. (Bir rivayete görede gözleri açık hapşırı

İlginç Bilgiler 2
Kapatma tuşuna bassanız bile bazı elektronik aletlerin çalışmaya devam ettiğini biliyor muydunuz? İşte sadece fişten çekerek elektrik faturanıza katkıda bulunduracak elektronik aletler

Elektrik faturasını düşürme yolları